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Fehlerhafte Daypack Abrechnung

  • December 7, 2016
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
Barrdee
Besucher:in
Warum wird mir trotz Zusage im Forum und schriftlicher Reklamation die fehlerhaften Daypacks berechnungen seit über einem  Jahr nicht erstattet?

Lösung von o2_Carina

Hallo Barrdee,

tut mir leid, dass du hier so lange auf eine Antwort warten musstest. Ich habe dir nun eine Gutschrift über die entstandenen Mehrkosten der letzten 6 Rechnungen erstellt. Die Gutschrift wird automatisch mit deinen nächsten Rechnungen verrechnet.

Gruß,

Carina

    3 Antworten

    Frechnuss
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    • Frechnuss
    • December 7, 2016
    Ein Jahr?

    Ich habe eine Frage von vor 2,5 Monaten gefunden und keine Zusage eines Moderators:

    https://hilfe.o2online.de/thread/135506 

    Du hast scgriftlich reklamiert und keine Antwort erhalten?

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 8, 2016
    Hallo Barrdee,

    tut mir leid, dass du hier so lange auf eine Antwort warten musstest. Ich habe dir nun eine Gutschrift über die entstandenen Mehrkosten der letzten 6 Rechnungen erstellt. Die Gutschrift wird automatisch mit deinen nächsten Rechnungen verrechnet.

    Gruß,

    Carina

      Frechnuss
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      • Frechnuss
      • December 8, 2016
      Und um es für die Zukunft zu unterbinden empfehle ich bei Auslandsaufenthalten LTE zu deaktivieren. :-)

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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