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Lösung

Fehlender Kombi-Rabatt & Anschlusspreis

  • March 7, 2019
  • 8 Antworten
  • 130 Aufrufe
C
Besucher:in
Witaj Dla obecnej taryfy wybrałem 50% tańszą kartę partnera, powinna ona być bez opłaty aktywacyjnej i umowy za 10 euro miesięcznie. Obecnie kosztuje 14,99 euro plus 39,90 euro aktywacji

Lösung von o2_Annika

Hallo @Czwarty72

ich habe den fehlenden 5,00 EUR Kombi-Rabatt zu morgen eingebucht. Du erhältst dazu morgen eine Bestätigung per Mail.
Der Anschlusspreis entfällt. Den Rabatt siehst du im online Portal unter Tarif&SIM-Karte - Tarifdetails und dann unter Preise und Rabatte.

Viele Grüße

Annika

    8 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 7, 2019
    We don't understand nothing because we do not speak Polish. Please write in English, if you don't speak German.
    o2_Annika
    C
    Besucher:in
    • Czwarty72
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 7, 2019
    • Hallo Für den aktuellen Tarif habe ich eine 50% günstigere Partnerkarte gewählt, sie sollte ohne Aktivierungsgebühr und einem Vertrag für 10 Euro pro Monat sein.Es kostet derzeit 14,99 Euro plus 39,90 Euro Aktivierung
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 8, 2019
    Hallo @Czwarty72

    ich habe den fehlenden 5,00 EUR Kombi-Rabatt zu morgen eingebucht. Du erhältst dazu morgen eine Bestätigung per Mail.
    Der Anschlusspreis entfällt. Den Rabatt siehst du im online Portal unter Tarif&SIM-Karte - Tarifdetails und dann unter Preise und Rabatte.

    Viele Grüße

    Annika
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    C
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    • Czwarty72
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    • Besucher:in
    • March 8, 2019
    Vielen Dank
    o2_Annika
    C
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    • Czwarty72
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 13, 2019

    Preise und Rabatte

    Monatliche Grundgebühr 19,99 €O2 Discounts5 EUR Rabatt auf die Grundgebühr5,00 €Anschlusspreisbefreiung bis zum 02.04.201939,99 €Multicard Sim 1, SIM-Kartennummer:
    xxxxxx6724
    Guten Morgen Bitte erläutern Sie, warum es noch unverändert ist. Das Abonnement 14,99 Euro betragen und sollte 9,90 Euro betragen und die Gebühr wurde nur verschoben, wobei die Informationen per E-Mail nicht glaubhaft sind. Wichtiger ist das Abonnementkonto


    Edit o2_Flo: SIM Nummer anonymisiert!


    C
    Besucher:in
    • Czwarty72
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 13, 2019
    In diesem Moment wurde der Rabatt hinzugefügt, es ist auch in Ordnung, nur diese Verbindungsgebühr ist noch verfügbar
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2019
    Hallo @Czwarty72

    auf der aktuellen Rechnung vom 22.03. ist kein Anschlusspreis berechnet worden. Der Kombi-Rabatt ist auch seitdem 02.03. aktiv.
    Welche Verbindungs-Gebühr meinst du genau?

    Viele Grüße

    Annika
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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 29, 2019
    Hallo @Czwarty72

    hast du noch Fragen zu deiner Rechnung?

    Viele Grüße

    Annika
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