Falscher Tarif bei Verlängerung ausgewählt

Forum|Forum|11 years ago
December 7, 2014
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L1nda
Besucher:in

Hallo,

ich hab soeben meinen Vertrag online verlängert. Leider ist mir ein Fehler passiert. Anstatt auf o2 Blue Select zu verlängern, habe ich o2 Blue All-In-S ausgewählt. Könnte man dies noch umstellen?

Danke für die Hilfe.

Viele grüße

Lösung von o2_Antje

Hallo L1nda,

dein Tarif wurde bereits von der Hotline umgestellt.

Zur Bestätigung solltest du bereits eine E-Mail erhalten haben.

Gruß

Antje

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andante
Legende
Forum|Forum|11 years ago
December 7, 2014

Hallo!

Da man jetzt sowieso 24 Stunden warten muss, bis der Tarif durchs System gelaufen ist, können die Moderatoren morgen den richtigen einstellen.

Sie melden sich an dieser Stelle bei dir.

Gruß andante

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)

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L1nda
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
December 8, 2014

soeben habe ich eine sms erhalten, dass ab jetzt der neue Tarif läuft…wie kann ichs noch schnellstmöglich ändern? bei mir hat sich noch keiner gemeldet.