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falsche Prepaid-Guthaben-Karte

  • April 11, 2019
  • 2 Antworten
  • 448 Aufrufe
B
Besucher:in
Guten Tag,

aufgrund von fehlenden Deutschkenntnissen hat eine Bekannte im DM versehentlich statt einer DM-Guthabenkarte einen Aufladegutschein über 20,00 Euro für O2-Loop erworben. Bei DM wird der Bon nicht zurückgenommen, da sie dort nicht kontrollieren können, ob die Nummer auch wirklich nicht verbraucht wurde. Gibt es eine andere Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen?

Über eine positive Lösung würde ich mich im Namen meiner Bekannten freuen.

Lösung von Sandroschubert

Gibt es eine andere Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen?

Über eine positive Lösung würde ich mich im Namen meiner Bekannten freuen.
Hallo,

verkauft die Karte an jemanden der diese gebrauchen kann. Ob es eine Möglichkeit den Bon einzusenden und eine Auszahlung zu bekommen muss ein Moderator prüfen. Falls es möglich ist dauert es ca. 4-6 Wochen bis es überwiesen wird.

Ich habe das Thema mal in den richtigen Bereich verschoben

Gruß

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Gibt es eine andere Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen?

    Über eine positive Lösung würde ich mich im Namen meiner Bekannten freuen.
    Hallo,

    verkauft die Karte an jemanden der diese gebrauchen kann. Ob es eine Möglichkeit den Bon einzusenden und eine Auszahlung zu bekommen muss ein Moderator prüfen. Falls es möglich ist dauert es ca. 4-6 Wochen bis es überwiesen wird.

    Ich habe das Thema mal in den richtigen Bereich verschoben

    Gruß
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 15, 2019
    Hallo @Baerbel1959 und herzlich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Ist es deiner Bekannten gelungen den Aufladegutschein jemandem zu überlassen der ihn gebrauchen kann?

    Viele Grüße und eine sonnige Woche,
    Katja 🌷
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