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Falsche Abrechnung

  • March 10, 2015
  • 3 Antworten
  • 142 Aufrufe
Krissi
Besucher:in
Bei meinem Vertragsabschluss hab ich die Anzahlung von 19,00€ gleich bezahlt, weiter sollten dann monatlich 35,00€ für mein Handy abgerechnet werden. Abgebucht wurden jetzt aber 54,00€, wurden die 19,00€ Anzahlung hier nochmal abgebucht?

Lösung von Sandroschubert

Dann ist der Markt dein Ansprechpartner für deine Frage. O2 zieht das ein was im Ratenplan steht.

Gruß

    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Was heißt "bei Vertragsabschluss ... gleich bezahlt"?

    Die Anzahlung wird in der Regel 3 Wochen nach Vertragsabschluss abgebucht, oftmals zusammen mit der 1. Rate.

    Krissi
    Besucher:in
    • Krissi
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2015
    Ich habe meinen Vertrag vor ca. 3 Wochen im Media Markt über o2 abgeschlossen und dann dort an der Kasse direkt die 19,00 € bezahlt

    Sandroschubert
    Legende
    Dann ist der Markt dein Ansprechpartner für deine Frage. O2 zieht das ein was im Ratenplan steht.

    Gruß

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