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EU Roaming Data Pack 1GB funktioniert nicht

  • September 13, 2018
  • 2 Antworten
  • 78 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo, bin derzeit in Dänemark und nach Verbrauch von 200Mb welche ich standardmäßig im Vertrag habe kann ich nicht mehr surfen. Habe jedoch das EU Roaming Pack Data 1GB gebucht. Im Kundencenter bei den Verbrauchsangaben steht auch bei Ausland 207MB von 1GB verbraucht. Woran kann es liegen, das ich nicht mehr surfen kann?

    2 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 14, 2018
    Hallo @Rastr76,

    aktuell wurden 0 MB von 1024 MB unter deiner Rufnummer -440 verbraucht 🙂. Das Volumen steht dir auch in Dänemark zur Verfügung.

    LG Steffen
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    R
    Besucher:in
    • Rastr76
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2018
    So wieder zurück im Deutschland. Surfen hat nach dem Verbrauch von 200Mb definitiv nicht mehr funktioniert. Zu allem Überfluss kann ich in Deutschland nur noch mit gedrosselter Geschwindigkeit surfen. Obwohl laut Verbrauch Anzeige im Kundencenter 0 von 200MB verbraucht sind. Das Datapack zu buchen hätte ich mir sparen können.
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