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EU Roaming Basic

  • April 1, 2019
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo Zusammen,
ich befinde mich derzeit im Eu-Ausland und kann nicht aufs Internet zugreifen. Gibt es die Möglichkeit die EU Roaming Basic zu aktivieren.
Vielen Dank
Beste Grüße

Lösung von o2_Marc

Hi Mz2,

deine Mobilfunknummer mit der 68 am Ende, ist für die Nutzung im Ausland gesperrt.

Wenn du mir deine Nummer per PN zustellst, entferne ich diese Sperre aber gerne wieder für dich.

LG,
Marc

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 1, 2019
    Hallo Zusammen,
    ich befinde mich derzeit im Eu-Ausland und kann nicht aufs Internet zugreifen. Gibt es die Möglichkeit die EU Roaming Basic zu aktivieren.
    Vielen Dank
    Beste Grüße
    sollte über das Portal oder die App gehen.

    Ob dir das aber Internet bringt, steht auf einem anderen Blatt, denn irgendeine Option ist jetzt ja gebucht.
    o2_Marc
    M
    Besucher:in
    • Mz2
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 2, 2019
    Ich habe die Funktion in der App letztes Jahr aktiviert und es wird mir auch angezeigt, dass das EU Roaming Basic aktiv ist. Jedoch habe ich kein Netzzugang. Die APN mit 'internet' ist auch gesetzt. Ich stehe jetzt ratlos hier.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 3, 2019
    Hi Mz2,

    deine Mobilfunknummer mit der 68 am Ende, ist für die Nutzung im Ausland gesperrt.

    Wenn du mir deine Nummer per PN zustellst, entferne ich diese Sperre aber gerne wieder für dich.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • April 5, 2019
    Hi Mz2,

    danke für deine PN.

    Deine Karte ist nun wieder für die Nutzung im Ausland freigeschaltet.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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