Hallo Bei meinem letzten Holland-Urlaub kam ich mit dem Handy nicht ins Internet, obwohl ich EU-Datenroaming eingeschaltet hatte. Der freundliche Kundenberater von der Hotline hat mir gerade versichert, dass keine Sperre gesetzt ist. Nun fahre ich morgen nach Belgien und habe Sorge, dass ich auch dort keine Verbindung bekomme. Was kann ich tun?
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Hallo @Islena
herzlich Willkommen in der Community.
Eine Sperre für das Ausland liegt hier nicht vor. Roaming hast du bestimmt aktiviert am Handy, richtig? Bitte überprüfe einmal deinen APN. Dazu kannst du unsere Handyhilfe nutzen.
Melde dich gerne noch einmal, wenn es weiterhin nicht funktionieren sollte.
Viele Grüße
Annika
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Eine Sperre für das Ausland liegt hier nicht vor. Roaming hast du bestimmt aktiviert am Handy, richtig? Bitte überprüfe einmal deinen APN. Dazu kannst du unsere Handyhilfe nutzen.
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Viele Grüße
Annika
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