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eSim - alte Sim dadurch deaktiviert?

  • April 16, 2019
  • 7 Antworten
  • 723 Aufrufe
T
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Hallo, ich habe mir eine Apple Watch Cellular gelauft und nun eine eSim auf der Homepage "bestellt". Danach ging die Sim meines iPhones nicht mehr. Muss ich nun eine Ersatz Sim kaufen?

Lösung von Anonymous

Natürlich kannst du dir eine Multikarte statt einer Ersatzkarte bestellen. Der Haken: Auf der weiteren Multikarte (Watch ist Sim 1 / Handy wird dann Sim 2 haben) wirst du auf dem Handy nicht die Weitersurf-Garantie haben.
Willst du den ursprünglichen Zustand, dann musst du die eSIM durch eine Ersatzkarte ersetzen und die jetzt bestellt Sim Karte (Multikarte) in eine eSIM umwandeln. Die Antwort von o2 Community Experte @Omikron sollte darauf hinauslaufen.
    MariaMostrich

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 16, 2019
    Ja, falls Du die eSIM in der Watch wieder in eine normale SIM für das iPhone verwandeln willst. Willst Du iPhone und Watch gemeinsam betreiben (was ich vermute), brauchst Du nun eine Multicard, also eine zusätzliche Karte, jetzt aber wieder für das iPhone, weil die alte Karte ja in eine eSIM für die Watch umgewandelt wurde.
    o2_Antje
    T
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    • timo4894
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2019
    Ja, falls Du die eSIM in der Watch wieder in eine normale SIM für das iPhone verwandeln willst. Willst Du iPhone und Watch gemeinsam betreiben (was ich vermute), brauchst Du nun eine Multicard, also eine zusätzliche Karte, jetzt aber wieder für das iPhone, weil die alte Karte ja in eine eSIM für die Watch umgewandelt wurde.

    NEIN!
    Man muss in der O2 App auf "Gerät hinzufügen" klicken und dann bestellen. Dank der Ersatz Sim musste ich jetzt 25€ zahlen und die alte wurde einfach deaktiviert. Echt super - 25€ in den Sand gesetzt.
    A
    • Anonymous
    • April 20, 2019
    Welchen ganz genauen Tarif hast du? Jahreszahl in Klammern ist wichtig!
    Beispiel o2 Free M (2017), o2 Free M (2019)....
    MariaMostrich
    T
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    • timo4894
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2019
    Welchen ganz genauen Tarif hast du? Jahreszahl in Klammern ist wichtig!
    Beispiel o2 Free M (2017), o2 Free M (2019)....

    O2 Free S (2018)
    A
    • Anonymous
    • April 20, 2019
    Manchmal hilft, sorgfältig zu lesen. ;)

    In meinem Beitrag beschrieb ich zwei Fallkonstellationen, weil der Eröffnungsbeitrag nicht eindeutig formuliert war. 😉
    T
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    • timo4894
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2019
    Manchmal hilft, sorgfältig zu lesen. ;)

    Ich wurde halt bei "Multicard bestellen" auch auf ErsatzSimkarte weitergeleitet, also echt nicht gut gelöst finde ich.
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 20, 2019
    Natürlich kannst du dir eine Multikarte statt einer Ersatzkarte bestellen. Der Haken: Auf der weiteren Multikarte (Watch ist Sim 1 / Handy wird dann Sim 2 haben) wirst du auf dem Handy nicht die Weitersurf-Garantie haben.
    Willst du den ursprünglichen Zustand, dann musst du die eSIM durch eine Ersatzkarte ersetzen und die jetzt bestellt Sim Karte (Multikarte) in eine eSIM umwandeln. Die Antwort von o2 Community Experte @Omikron sollte darauf hinauslaufen.
    o2_Jessica
    T
    MariaMostrich
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