seit Stunden versuche ich jemanden ans Telefon oder einen einfachen Chat zu führen .
Leider alles ohne Erfolg . Ganu im Gegenteil , wenn mann geziehlte Fragen im Chat stellt wird dieser einfach unterbrochen.
Zum Problem : Ich brauche für ein neues Handy eine neue kleinere Sim Karte. Seit über 10 Jahren habe ich diesen O² Vertrag und man möchte ernsthaft 30,00€ für diese Ersatzkarte .
Hat jemand eine Idee was und wie man da vorgehen kann , ohne dass da die 30,00€ fällig werden ?
Langsam verliere ich die Geduld ....
Danke und Gruß
Lösung von o2_Andrea
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