Ersatz Sim-Karte

Hey @tomatox,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😉

Stimmt deine Kontaktadresse noch, die du bei uns angegeben hast?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo,

es hatte sich damals legendlich nur der Straßenname geändert.
Dies hatte ich aber einen Kollegen bereits mitgeteilt gehabt, da ich die Adresse nicht selbst ändern kann.

Dass heißt, statt Straßenname

Dies wie gesagt, hatte ich Ihnen bereits schon vor ca. 10 Jahren mitgeteilt.

mfg

Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Datenschutzgründen entfernt

Hallo @tomatox,

vielen Dank für die Info. Deinen Beitrag musste ich aber ein wenig editieren, da persönliche Daten in der Community nichts zu suchen haben.

Ich habe zwei Fragen an dich: Bist du Post- oder Prepaidkunde? Geht es um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo,

ich bin schon seit über 10 Jahren Prepaidkunde bei ihnen.

Ja, es handelt sich um die Rufnummer, mit der ich hier Registriert habe.


mfg

Hey @tomatox,

hat sich über das Wochenende etwas bei deiner Bestellung getan?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo,

leider hat sich nichts getan...

Auch durch nochmaligen Hinweis, das sich meine Straße geändert hat, keinerlei Reaktion bzw. änderung in "Mein O2"


mfg

Hey @tomatox,

ich habe gerade in deinem Datensatz gesehen, dass du heute noch einmal eine SIM bestellt hast.

Bezüglich deiner Adresse schreibe ich dir gleich eine PN von unserem o2Support-Account.

Viele Grüße, Tatjana

Super das freut mich @tomatox. 🎉

Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen an die Community hast und melde dich auch gerne, wenn die SIM angekommen ist.

Hast du schon unseren Bereich mit den Testgeräten entdeckt? Vielleicht ist hier ja etwas für dich dabei. Bis kommenden Dienstag beispielsweise kannst du dich noch auf das Honor View20 bewerben. 👍🏼

Viele Grüße, Tatjana

P.S. Threads schließen wir generell nicht, damit User, die sich mit dem gleichen Anliegen wie du an die Community wenden, noch Rückfragen stellen können. ☺️