Erreichbarkeit

Hallo liebes O2 Team,

nachdem ich jetzt eine geschlagene Woche mehr als 10 mal am Tag versucht habe den Telefonsupport zu erreichen, habe ich um es ehrlich zu sagen, die Schnauze voll von Eurem Service.

Ihr seid so schlecht geworden, dass ich wohl keinen unserer 6 Verträge verlängern werde.

Ich bin trotz günstiger Tarife gerne bei O2 geblieben, weil der Service so gut war.

O2 hat es nun innerhalb eines halben Jahres es geschafft den Service so gut wie einzustellen.

Das Netz ist schlechter geworden und wo ich früher Internet hatte, habe ich dank zwei Netze nur noch E oder G! Ein gutes Netz ist besser als 2 schlechte!

Das ist leider die falsche Firmepolitik.

Dabei wollte ich eigentlich anrufen und nachfragen wegen einer 2 Simkarte und einer Vertragsaufstockung.

So und nun lasst euch mal was einfallen!

Mit freundlichem Gruß

James und Juliane Peters