Erneute Probleme mit Vertragsstilllegung!!!

Hallo, ich habe nach ewigem hin und her vor 2 Wochen endlich die Bestätigung erhalten, dass mein Handyvertrag stillgelegt wurde. Anscheinend ist dabei schon wieder etwas schief gegangen, da der monatliche Beitrag schon wieder zu Unrecht abgebucht wurde. Ich bitte dringend um Bearbeitung, da ich mich jetzt schon seit über 3 Monaten damit herumärgern muss. Es kann doch nicht zu viel verlangt sein, einen Vertrag stillzulegen. Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt!