Hallo ich möchte gerne meine Handy Rechnung überprüfen. Und darum möchte ich meinen Einzelverbindungsnachweis downloaden wie das auch mit der Handy Rechnung geht. Leider ist das Feld EVN grau und lässt sich somit nicht downloaden. Obwohl der Einzelverbindungsnachweis aktiviert ist. Ich bitte um Hilfe dazu.
Einzelverbindungsnachweis lässt sich nicht downloden
Zu meinem Anliegen Einzelverbindungsnachweis lässt sich nicht downloaden. Muss man hier wirklich mit einem Anwalt drohen bevor man beachtet wird. Ich denke das O2 sich auf sehr dünnen Eis befindet wenn einem Geld abgezogen wird. Ohne einen Nachweis zu liefern für was. Obwohl man von seiner Seite aus alles getan hat. Ein sich hier dumm stellen für die Probleme der Kunden ist bestimmt nicht die Beste Lösung. Ganz zu schweigen davon das es für den Ruf nicht gerade förderlich ist. Also wenn ich nicht in den nächsten Tagen meinen Einzelverbindungsnachweis irgendwie in meinen Händen halten egal ob elektronische oder schriftlich sehe ich mich nun gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
Schöne grüße von einem Kunden der 3 Verträge bei euch laufen hat.
Bin mir nur nicht sicher wie lange noch.
Nochmals Mfg
Schöne grüße von einem Kunden der 3 Verträge bei euch laufen hat.
Bin mir nur nicht sicher wie lange noch.
Nochmals Mfg
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
