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Einen Tarifvertrag online für junge Leute

  • March 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 67 Aufrufe
T
Besucher:in
Ich habe einen Tarifvertrag für junge Leute online bestellt und habe danach einen Brief bekommen dass ich erfolgreich einen Tarifvertrag für junge Leute mit dem Angebot 24,99 gemacht habe. Aber es steht jetzt keinen Vorteil in meiner Rechnung. Was kann ich nun machen? Was ist passiert wenn ich einen Kündigungsfrist mache? Denn mein Vertrag ist am 1.2.2019 aktiviert. Danke im Voraus!

Lösung von o2_Flo

Hallo @Tony0000,
willkommen in der o2 Community :)

Wie lautet dein Anliegen denn genau? Der "junge Leute" Vorteil bringt dir 5€ Rabatt, nach erfolgreichem Nachweis durch einen Personal- oder Studenten/Schülerausweis. Schau dir gerne einmal unser FAQ zum Junge Leute-Vorteil an.

Ein Widerruf ist, wenn du den Vertrag am 1.2.19 bestellt hast, nicht mehr möglich :/

Viele Grüße,
Flo
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    3 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 10, 2019
    Hallo @Tony0000,
    willkommen in der o2 Community :)

    Wie lautet dein Anliegen denn genau? Der "junge Leute" Vorteil bringt dir 5€ Rabatt, nach erfolgreichem Nachweis durch einen Personal- oder Studenten/Schülerausweis. Schau dir gerne einmal unser FAQ zum Junge Leute-Vorteil an.

    Ein Widerruf ist, wenn du den Vertrag am 1.2.19 bestellt hast, nicht mehr möglich :/

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    T
    Besucher:in
    • Tony0000
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2019
    Ich habe alles gelesen bevor ich einen Vertrag online gemacht. Als ich den Vertrag gemacht, gab es keine Hinweise dass wo und wie ich meinen Nachweis geben oder beweisen muss! Und warum schickt ihr mir so einen erfolgreichen Brief, wenn das nicht geht??? Mindestens müsst ihr mir schicken dass ich mein Nachweis geben muss damit ich ein Rabatt für Junge Leute bekommen kann. Und jetzt bin ich als Privatkunden von O2. Echt wirklich enttäuscht.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • March 12, 2019
    Hallo @Tony0000,
    der Nachweis muss natürlich im Nachgang abgefragt werden. Das kann das System beim Aufsetzen des Vertrags nicht wissen. Per SMS wirst du in der Regel darauf hingewiesen, dass dein Nachweis erforderlich ist.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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