Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

EA Games Flat

  • December 10, 2015
  • 2 Antworten
  • 157 Aufrufe
Luise1991
Besucher:in
Hi...!

Und zwar habe ich vor kurzem von Base zu O2 gewechselt. Im Shop wurde mir gesagt, dass ich die Flat nicht kündigen muss. Jetzt habe ich eine SMS von O2 bekommen, dass ich diese noch 3 Wochen testen kann und danach 4,99€ bezahlen muss. Natürlich will ich dies nicht. Muss ich die nun separat kündigen oder nicht und wenn ja wie bzw reicht da auch ein Anruf bei O2?

Danke

Lösung von Tom_

Hallo Luise1991,

die "EA Games Flat" musst du auf jeden Fall kündigen wenn du diese nicht haben möchtest. Am einfachsten ist die Kündigung online über deinen persönlichen "Mein o2" Bereich unter "Zusatzoptionen und Packs". Geht auch telefonisch oder du wartest hier bis ein Moderator die Deaktivierung vornimmt. (kann allerdings ein paar Tage dauern)

Viele Grüße ☺️
Tom

    o2_Jessica
    MariaMostrich

    2 Antworten

    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+34
    • Tom_Legende
    • Legende
    • Lösung
    • December 11, 2015
    Hallo Luise1991,

    die "EA Games Flat" musst du auf jeden Fall kündigen wenn du diese nicht haben möchtest. Am einfachsten ist die Kündigung online über deinen persönlichen "Mein o2" Bereich unter "Zusatzoptionen und Packs". Geht auch telefonisch oder du wartest hier bis ein Moderator die Deaktivierung vornimmt. (kann allerdings ein paar Tage dauern)

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    o2_Jessica
    MariaMostrich
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • December 11, 2015
    Hallo @Luise1991‌,

    soeben habe ich Dir die Deaktivierung der EA Games Flat zum 02.01.2016 beantragt ✅

    Lieben Gruß,

    Jessica ☺️

    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica