Durschnittliche Bearbeitungsdauer

Wie lange dauert es denn bis ich meine Auftragsbestätigung für den Vertrag bekomme. Die fürs Handy ist seit gestern da, über den Vertrag hab ich nix bekommen außer die Bestätigung das ich beides bestellt hab. Wird das Handy erst geliefert wenn der Vertrag bestätigt ist? Da tut sich nämlich seit über 24h auch nix mehr. Tut mir leid wenn ich ungeduldig bin aber ich brauche beides dringend.
Hallo @lovelyfireflys,

Ich musste bei meinem Vertragsabschluss auch 4 Tage warten, vielleicht hast Du ja Glück und es wird bis ende der Woche geliefert, die Woche ist ja noch, oder :)
Warte einfach noch bis ende der Woche.

Viele Grüße,

VierD

Ich brauch das halt beides ziemlich zügig, mein altes Handy ist kaputt und ich fahre bald weg deswegen hatte ich auf ne Info gehofft

Außerdem wurde das Handy schon genehmigt. Heißt das der Vertrag ist auch genehmigt oder brauchen die einfach beim Vertrag länger? Macht ja auch eigentlich kein Sinn schließlich sind die Prüfungen beim Handy viel strenger. Ich hätte einfach nur gern endlich mal jemand von o2 der mir ne Antwort geben kann. Bei der Hotline kann ich auch nicht anrufen weil die Stimme dort immer meine Nummer haben will aber die hab ich ja nicht.