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Lösung

Downlaod der Rechnung

  • March 31, 2019
  • 3 Antworten
  • 137 Aufrufe
S
Besucher:in
Seit ca 2 Monaten lässt sich die Rechnung nicht mehr einsehen oder downloaden.
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Ihr O2 Team
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Die Hotleine ist auch völlig hilflos.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @sehr-genervter-Kunde ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Hast du den Pop-up Blocker aktiviert? Nach der Aktivierung solltest du die Rechnungen herunterladen können. ✔️

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 31, 2019
    Hallo,
    Deaktiviere bitte einmal alle Addons, insbesondere Werbeblocker oder versuch es notfalls mal mit der App. Falls es da klappt, evtl auf den Pc kopieren oder an eigene Mailadresse senden.

    Gruß
    Gmo
    o2_Katja
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 1, 2019
    Hallo @sehr-genervter-Kunde ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Hast du den Pop-up Blocker aktiviert? Nach der Aktivierung solltest du die Rechnungen herunterladen können. ✔️

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    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 4, 2019
    Hallo @sehr-genervter-Kunde ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

    Viele Grüße,
    Andrea
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