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Lösung

Der Vertrag läuft aus. Evtl. Verlängerung beim besseren Angebot

  • March 27, 2019
  • 9 Antworten
  • 269 Aufrufe

Mein Vertrag läuft aus.


Habe Mein BASE von O2 für 10,00 Euro mit Festnetz-Flat.


Würde den Vertrag evtl. verlängern, wenn ich zusätzlich auch Handy-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze für gleiches Geld, sprich 10,00 € bekommen würde.


Ein grösseres Datenvolumen interessiert mich nicht.


Ich weiss genau, das so ein Angebot von o2 gibt es: mein Bekannter hat o2 All-in S für 10 €.


Ich würde auch gerne meine Handynummer und Festnetznummer behalten.


Ist das seitens o2 möglich?

Lösung von o2_Marc

Hallo Marc,

was würde mich All-In Special kosten, wenn man jetzt den Tarif wechseln und den Vertrag um 2 Jahre verlängern würde?

Danke.

Koresch


Wie unserer Konversation zu entnehmen, meine ich natürlich den o2 Blue All-In Extra 😉 Ich habe mich hier nur verschrieben, sorry dafür. Ich schrieb ja, dass mir der Special in deinem Fall nicht angeboten wird. Also, wenn es nicht der Basic sein sollte, wäre der "All-In Extra" die günstigste Alternative.

Wenn man bedenkt dass der Free S ähnliche Konditionen hat, allerdings 19,99 Euro monatlich kostet, ist der All-In Extra für 12,99 Euro, doch auch ein ziemlich gutes Angebot. Oder?

LG,
Marc

9 Antworten

o2_Flo
  • Team
  • March 30, 2019
Hallo @Koresch,
willkommein in der o2 Community :)
Eine Verlängerung ist durchaus möglich. Schau dir dazu gerne unser aktuelles Tarifportfolio an. Der Blue All-in S gehört da nicht mehr dazu 😕

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 2, 2019
Hallo Flo,
danke für die Antwort, aber im aktuellem Tarifportfolio ist nichts für mich.

So viel ich weiss, gibt es für ehemalige Kunden der E-Plus GmbH, die einmal automatisch auf o2 umgestellt wurden, ein o2 Blue All-in Extra für 14,99 € mit dem ARES Gutschrft 24x5,00 € Rabatt auf Grundgebühr, sprich für 9,99 € im Monat.

Die Bekannten von mir hatten solche rabattierte Verträge bekommen.

Ist das auch in meinem Fall möglich?

Würde mich über so ein Angebot freuen.

Danke im Voraus

Koresch

o2_Marc
  • Team
  • April 3, 2019
Hi Koresch,

im Zuge einer Verlängerung sind individuelle Rabattierungen möglich. 9,99 Euro sind für den All-In Extra leider nicht machbar, allerdings könnte ich
diesen auf 12,99 Euro monatlich rabattieren.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid.

LG,
Marc

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 3, 2019
Hi Mark,

danke für die Antwort.

Ich hatte O2 Produktinformationsblätter, die du mir empfohlen hast, angeschaut und einen passenden Tarif O2 Blue All-in Special, ehemaliger E-Plus Kunde (Mobilfunk) gefunden.
Der Tarif beinhaltet Flatrates für alle Gespräche im dt. Mobilfunk- und Festnetz und für SMS und hat 1 GB Datenvolumen.

Er kostet monatlich 9,99 EUR und sieht auf ersten Blick genau so aus, wie All-In Extra, oder gibt es da Unterschiede zwischen beiden Tarifen.

Für mich Unterschied zwischen beiden: der Preis.

Eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel in Blue All-in Special für 9,99 € wäre für mich interessant.


Könntest du mich aufklären?

Gruß, Koresch

o2_Marc
  • Team
  • April 4, 2019
Hi Mark,

Er kostet monatlich 9,99 EUR und sieht auf ersten Blick genau so aus, wie All-In Extra, oder gibt es da Unterschiede zwischen beiden Tarifen.

Gruß, Koresch


Unterschiede gibt es dabei grundsätzlich nicht, allerdings wird dieser nur unter bestimmten Konstellationen im Zuge einer Verlängerung angeboten. Welche dies genau sind weiß ich nicht, vermutlich spielt der vorherige Tarif aber auch eine entscheidende Rolle. In deinem Fall steht mir diese Tarif Auswahl leider nicht zur Verfügung.

LG,
Marc

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 4, 2019
Hi Marc,

gibt es deines Wissens überhaupt einen Tarif für 10 €, den du mir anbieten könntest als Vertragsverlängerung.
Für mich ist wichtig Flatrates für alle Gespräche im dt. Mobilfunk- und Festnetz, Datenvolumen spielt keine Rolle.

Danke im Voraus

Koresch

o2_Marc
  • Team
  • April 4, 2019
Hi Koresch,

für 9,99 Euro kannst du den o2 Blue Basic bekommen. Dieser hat allerdings keine Telefonie Flat und auch nur ein begrenztes Datenvolumen.

Bei einem Tarif mit Flatrate ist das Angebot mit dem All-In Special bereits das günstigste.

LG,
Marc

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 4, 2019
Hallo Marc,

was würde mich All-In Special kosten, wenn man jetzt den Tarif wechseln und den Vertrag um 2 Jahre verlängern würde?

Danke.

Koresch

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • April 5, 2019
Hallo Marc,

was würde mich All-In Special kosten, wenn man jetzt den Tarif wechseln und den Vertrag um 2 Jahre verlängern würde?

Danke.

Koresch


Wie unserer Konversation zu entnehmen, meine ich natürlich den o2 Blue All-In Extra 😉 Ich habe mich hier nur verschrieben, sorry dafür. Ich schrieb ja, dass mir der Special in deinem Fall nicht angeboten wird. Also, wenn es nicht der Basic sein sollte, wäre der "All-In Extra" die günstigste Alternative.

Wenn man bedenkt dass der Free S ähnliche Konditionen hat, allerdings 19,99 Euro monatlich kostet, ist der All-In Extra für 12,99 Euro, doch auch ein ziemlich gutes Angebot. Oder?

LG,
Marc