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Warum O2 Service
Gelöst

Dauer Bestätigungs Sms für Internet.

Underdog2k9
Neuling
Ich habe seit gestern einen neuen o2 Vertrag und habe mir dann am Mittag auch gleich das Internetpaket dazu gebucht, habe auch gleich eine Sms bekommen das ich nur eben auf die Bestätigungssms abwarten müsse und dann los surfen könnte mit der Flatrate. Ich habe sie bis heute nicht erhalten aber hier steht das ich sie gebuch habe.
Weiß jemand wie lange ich warten muss? Möchte ja nicht jetzt surfen und dann dafür zahlen.
MfG Micha

Lösung von saber2003

Dann sollte diese eigentlich schon aktiv sein, Ruf doch einfach mal die Hoteline an 😃 Wenn die Hotline bestätigt das alles richtig gebucht ist kannst du anfangen zu Surfen.
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    4 Antworten

    saber2003
    Lehrling
    • saber2003
    • Lehrling
    • 344 Antworten
    • Lösung
    • 21. Februar 2010
    Dann sollte diese eigentlich schon aktiv sein, Ruf doch einfach mal die Hoteline an 😃 Wenn die Hotline bestätigt das alles richtig gebucht ist kannst du anfangen zu Surfen.
    SiltCrawler
    Neuling
    • SiltCrawler
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 21. Februar 2010
    Geht mir auch so.
    Kommt mir so vor, als würde O² grundsätzlich keine "Bestätigungs SMS" rausschicken.

    Ich habe folgende SMS erhalten:

    "Herzlich WIllkommen bei o2. Das Internet-Pack-M wurde für Sie aktiviert und steht Ihnen innerhalb der nächsten 24h zur Verfügung. Ihr Team von O2."

    dann:

    "Lieber Kunde von O2, Ihr Anliegen ist bei uns eingegangen und wird in den nächsten Tagen bearbeitet. Ihr Team von O2."

    .... was denn jetzt?
    Auf die "Bestätigungs SMS" für den frei Monat warte ich schon seit einer Woche.
    Das Pack-M wird mir auch bei meinen Packs angezeigt. Ist es nun aktiv?
    Würde bei der Hotline ja anrufen, aber es ist Sonntag.
    Könnte das mobile Inet heute gebrauchen.
    saber2003
    Lehrling
    • saber2003
    • Lehrling
    • 344 Antworten
    • 21. Februar 2010
    also die hotline ist auch sonntags erreichbar..... 😃
    Underdog2k9
    Neuling
    • Underdog2k9
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 21. Februar 2010
    "Lieber 02 Kunde, Ihre Bestellung für 1 Monat kostenloses Surfen im mobilen Internet wird bearbeitet. Sie erhalten in Kürze eine Aktivierungsbestätigung, danach können sie kostenlos surfen."

    So steht es bei mir, gestern erhalten um 10:08 Uhr.
    Kürze ist ja ein dehnbarerbegriff oder wie war das ;-)

    Und wegen der Hotline, war da 20min am Telefon und haben sich net gemeldet da dachte ich wäre wegen Sonntag zu.
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