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Lösung

Datenvolumen steht erneut zur Verfügung

  • March 12, 2019
  • 2 Antworten
  • 175 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,

ich habe vor kurzem meinen Mobilfunkvertrag verlängert und einen Tarifwechsel gemacht (mobile Daten von 6 GB zu 20 GB).
Nun steht in der o2 App, dass die Änderung erfolgreich war und mir das Datenvolumen bis zum Ende des Rechnungsmonats erneut zur Verfügung steht.
Was bedeutet das genau?

Viele Grüße,
Sarah

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Sarah33_ ,

schön, dass du dich hier meldest 😀

Nach dem Tarifwechsel wird das Datenvolumen einmal komplett zurückgesetzt und das neue Volumen geschaltet.

Gruß, Solveig

    2 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 15, 2019
    Hallo @Sarah33_ ,

    schön, dass du dich hier meldest 😀

    Nach dem Tarifwechsel wird das Datenvolumen einmal komplett zurückgesetzt und das neue Volumen geschaltet.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    andante
    S
    Besucher:in
    • Sarah33_
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 17, 2019
    Hallo Solveig,

    vielen Dank für die Info! 😊

    Liebe Grüße,
    Sarah
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