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Datenvolumen in der Schweiz beim O2 Free M Plus 2017

  • May 24, 2019
  • 2 Antworten
  • 487 Aufrufe
K
Besucher:in
Ich habe vor zwei Tagen eine Vertragsverlängerung abgeschlossen und habe mehrfach am Telefon nachgefragt ob die 15 GB Datenvolumen auch in der Schweiz nutzbar sind. Auch nach Nachfrage bei einem anderen Mitarbeiter wurde mir gesagt das die 15 GB in der Schweiz ohne Mehrkosten verbraucht werden können und auch danach mit 1 Mbit weitergesurft werden kann. In der O2 App wird mir aber angezeigt das nur 1GB für Zone 2 Länder inklusive sind. Welche Angabe ist nun richtig. Der Free M Plus wird so nicht mehr angeboten und aus der Auftragsbestätigung bin ich leider nicht schlauer geworden.

Lösung von Anonymous

Man hat Dir leider eine falsche Auskunft erteilt. Das Inklusiv-Datenvolumen kann in der Schweiz nicht genutzt werden, auch die Free-Option nicht. Für die Datennutzung entstehen Kosten. Möglicherweise kannst Du in Deinem Tarif Packs hinzubuchen bzw. eine Auslandsoption wählen (EU Roaming Pack oder Travel Day Pack o.ä.), die für die Schweiz gelten.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • May 24, 2019
    Man hat Dir leider eine falsche Auskunft erteilt. Das Inklusiv-Datenvolumen kann in der Schweiz nicht genutzt werden, auch die Free-Option nicht. Für die Datennutzung entstehen Kosten. Möglicherweise kannst Du in Deinem Tarif Packs hinzubuchen bzw. eine Auslandsoption wählen (EU Roaming Pack oder Travel Day Pack o.ä.), die für die Schweiz gelten.
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 27, 2019
      Hallo @Klemens111

      wie @Omikron ja schon geschrieben hat, hast du 1 GB in der Weltzone 2 zur Verfügung.

      Viele Grüße

      Annika
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