Datenvollumen

Ein paar mehr Infos solltest du schon liefern.
Was ist exakt das Problem? Es könnte ja sein, dass du dein Datenvolumen aufgebraucht hast und deswegen gedrosselt wirst ?!?

ja hab ich aufgebraucht es ist aber erst seit 2 Monaten das gedrosselt wird vorher nicht mach aber nicht mehr vie vorher-was könnt ihr mir anbieten das das nicht mehr passiert ohne grosse zusatz kosten-vorallem schon in der mitte des Monats das kann einfach nicht sein MfG Marion Funk

Unglaublich. Erst schreibst Du:

find ich eine Unverschämtheit
dann stellt sich heraus:

ja hab ich aufgebraucht

Jetzt zur Sache: o2 registriert lediglich den Datenverbrauch und berechnet ihn entsprechend. Wie Dein Gerät die Daten verbraucht, kann und darf o2 nicht wissen. Das könntest Du vielleicht selbst herausfinden, indem Du das in den Einstellungen Deines Smartphones überwachst. Dort kann man in der Regel nachverfolgen, wie viele Daten wofür verbraucht werden.

Wenn das Datenvolumen nicht ausreicht, kann man oft zusätzliches Volumen buchen, schau dazu mal in die Tarifoptionen online unter Mein o2 oder in der o2-App. Oder Du machst einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif, also mit mehr GB. Beides wird aber mit zusätzlichen bzw. höheren Kosten verbunden sein.

Möchte gerne mein Datenvolumen erhöhen könnt ihr das veranlassen weis leider nicht wie das geht danke mfG Marion funk Handy Nr.017631573849