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Datenroaming in Kroatien funktioniert nicht.

E
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Hallo,
habe folgendes Problem. Ich bin momentan in Kroatien, allerdings funktioniert das Datenroaming nicht. Ich kann telefonieren und SMS versenden aber im Internet surfen und WhatsApp funktioniert nicht.
Mir wurden auch schon die Installationsdatei von O2 geschickt. Mein Datenroaming im Vertrag ist ebenfalls aktiviert. Hab schon etliches versucht ohne Erfolg. Habe auch Balken mit einem "R" fürs Roaming aber es geht nicht. Schreibe hier übrigens über WLAN.
Hat jemand evtl eine Lösung?
Liebe Grüße
Elvir
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Lösung von o2_Kurt 22 August 2018, 20:22

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6 Antworten

o2_Kurt
Hallo,
habe folgendes Problem. Ich bin momentan in Kroatien, allerdings funktioniert das Datenroaming nicht. Ich kann telefonieren und SMS versenden aber im Internet surfen und WhatsApp funktioniert nicht.
Mir wurden auch schon die Installationsdatei von O2 geschickt. Mein Datenroaming im Vertrag ist ebenfalls aktiviert. Hab schon etliches versucht ohne Erfolg. Habe auch Balken mit einem "R" fürs Roaming aber es geht nicht. Schreibe hier übrigens über WLAN.
Hat jemand evtl eine Lösung?

Liebe Grüße
Elvir


Hallo Elvir,

kannst du dein Gerät neustarten und es über die mobilen Daten erneut versuchen?
Es lag noch eine Sperre vor (geschieht manchmal bei einem Tarifwechsel), diese habe ich gerade entfernt.

VG,
Kurt
Signatur :)
E
Rang
Hallo Kurt,
vielen Dank, es hat geklappt. Allerdings müsste meine zweite SIM Karte auch entsperrt werden. Ist die Karte meiner Frau.

VG
Elvir
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo Elvir76,

ich habe die Datennutzung im Ausland für die Mobilfunknummer xxx602 ebenfalls aktiviert.
Bitte startet das Gerät einmal neu. ✔️

Viele Grüße,
Andrea
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E
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Vielen lieben Dank, meine Frau und ich sind jetzt happy 😊👍👍👍
A
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o2_Andrea
Benutzerebene 7
Da das Anliegen gelöst wurde schließe ich diesen Beitrag.

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