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Datenroaming bitte aktivieren

  • August 8, 2019
  • 17 Antworten
  • 336 Aufrufe

Liebes O2 Team, ich befinde mich seit 2 Tagen in Griechenland und nun wurde meine Daten Roaming einfach gekappt. Bitte sofort wieder reaktivieren da ich hier vor Ort immer erreichbar sein muss. Über die app dauert die Aktivierung zu lange.

Lösung von Denner

Schau in meino2 was du für eine roaming Option hast.

da der Vertrag von 2016 ist, hast du sicherlich nie auf die roaming Basic umgestellt und wurdest jetzt gesperrt.

17 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was heißt gekappt?
Hast du in Griechenland schon mal surfen können und jetzt nicht mehr?

Welche Auslandsoption hast du aktiv? Eventuell die EU Roaming Flat und du hast 1GB bereits verbraucht?

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  • August 8, 2019
Ja es war 2 Tage aktiv.. Bin jetzt über nem w-LAN online. Ich hab keine extra Pakete gebucht oder so da das bei allen anderen Anbietern auch nicht nötig ist.

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  • August 8, 2019
Es ist einfach aus.. Ich kann kein mobiles Netz mehr benutzen auch nicht mit ner gedrosselt rate oder so.

bielo
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  • August 8, 2019
Welchen Tarif und Auslandspack nutzt du und wieviel Datenvolumen hast du derzeit verbraucht?

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  • August 8, 2019
Wie viel Datenvolumen ich verbraucht habe kann o2 mir zur Zeit aus technischen Gründen nicht anzeigen. Aber ca 700mb Verbrauch diesen Monat von 4gb

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  • August 8, 2019
Ich hab nen O2 FREE S online Vertrag von 2016 mit Drosselung nach 4 GB auf 1mb down und upload

bielo
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  • August 8, 2019
Die Drossel ist im EU-Ausland bei 250 kBit/s.

Aber in dieser bist du ja nicht.

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  • August 8, 2019
Seit wann zählt Griechenland nicht mehr zur EU?

bielo
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  • August 8, 2019
Wer sagt das?

Klaus_VoIP
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Seit wann zählt Griechenland nicht mehr zur EU?
Oh, dann kannst Du scheinbar in die Zukunft schauen. Hier hat das keiner behauptet. 😉

Versuche Dich manuell bei einem anderen Netz anzumelden. Manchmal gibt es nur eine Zusammenarbeit für Telefon+SMS, aber ohne Daten usw.

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  • August 8, 2019
Die Drossel ist im EU-Ausland bei 250 kBit/s.

Aber in dieser bist du ja nicht.

Ich versteh das so das Griechenland keine EU Ausland wäre

bielo
Legende
  • August 8, 2019
Nö, "dieser" bezieht sich auf Drossel. "Diesem" wäre evt EU-Ausland.

😉

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  • August 8, 2019
Aber aktuell ändert das alles mein Problem nicht. Das ich hier nicht erreichbar bin... Ich kann ja schlecht mit 60 Jugendlichen 2 Wochen am hotel bleiben da mit ich bei Problemen erreichbar bin

Klaus_VoIP
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Bei welchen griechischen Netzen hast Du es denn inzwischen ausprobiert?

Bei 60 Jugendlichen sind doch mind. 100 andere Smartphones mit allen Netzen anwesend ... 😉
Und telefonieren geht auch noch, wenn Daten weg sind.

Denner
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • August 8, 2019
Schau in meino2 was du für eine roaming Option hast.

da der Vertrag von 2016 ist, hast du sicherlich nie auf die roaming Basic umgestellt und wurdest jetzt gesperrt.

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  • August 8, 2019
Schau in meino2 was du für eine roaming Option hast.

da der Vertrag von 2016 ist, hast du sicherlich nie auf die roaming Basic umgestellt und wurdest jetzt gesperrt.

Ja das versuche ich mal

o2_Flo
  • Team
  • August 8, 2019
Hey @Sukram880910,
ich hab mir deinen Fall einmal angeschaut 🙂

Die Option Roaming Basic wird für dich morgen aktiviert. Dann sollte alles funktioniert. Bitte probier es dann noch einmal aus und melde dich hier!

Bis dahin, viel Erfolg mit der Meute an Jugendlichen 😬

Grüße,
Flo