Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Datenroaming

  • August 10, 2019
  • 5 Antworten
  • 121 Aufrufe
S
Besucher:in
bei mir wird immernoch monatlich die Gebühr von Datenroaming abgebucht. Dieses wurde vor Jahren abgeschafft!! Wie bekomme ich mein Geld zurück ?

Lösung von stefanniehaus

Das ist falsch. Auch in Europa kann es noch Roaminggebühren geben.

Wenn du auf die EU-Verordnung hinaus willst: Diese besagt, dass jeder Anbieter EINE Romingoption anbieten muss, mit der man die Inlandskonditionen auch in der EU nutzen kann.
Das ist bei o2 der Auslandstarif Roaming Basic.
Es darf aber natürlich auch andere Auslandstarife geben. Du wirst möglicher Weise einen anderen Auslandstarif nutzen.

      5 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+3
      Wie kommst du darauf, dass Gebühren für Datenroaming abgeschafft wurden?
        S
        Besucher:in
        • Sosoo
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 10, 2019
        In Europa muss man keine Gebühren mehr zahlen, mir wird trotzdem jedes Mal etwas abgebucht
        stefanniehaus
        Legende
        Forum|alt.badge.img+3
        • stefanniehausLegende
        • Legende
        • Lösung
        • August 10, 2019
        Das ist falsch. Auch in Europa kann es noch Roaminggebühren geben.

        Wenn du auf die EU-Verordnung hinaus willst: Diese besagt, dass jeder Anbieter EINE Romingoption anbieten muss, mit der man die Inlandskonditionen auch in der EU nutzen kann.
        Das ist bei o2 der Auslandstarif Roaming Basic.
        Es darf aber natürlich auch andere Auslandstarife geben. Du wirst möglicher Weise einen anderen Auslandstarif nutzen.
          Denner
          Legende
          Forum|alt.badge.img+40
          • Denner
          • Legende
          • August 10, 2019
          Du musst in meino2 App deine Roaming Option kostenfrei auf

          roaming basic Einstellungen

          42! 07.99
            bs0
            Legende
            Forum|alt.badge.img+43
            • bs0Legende
            • Legende
            • August 10, 2019
            Bedenke dabei auch, dass die EU nicht gleich Europa ist!
            In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica