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Datennutzung in Weltzone 4

  • July 19, 2019
  • 3 Antworten
  • 156 Aufrufe
M
Besucher:in
habe ein problem, meine mutter ist zurzeit in kasachstan und hat anscheinend die mobile daten angelassen während die o2 simkarte noch drinnen war. könnt ihr mir vielleicht auskunft zu ihrer rechnung bzw zur datennutzen geben? habe eine 10-stellige kundennummer.
bitte um eine schnelle antwort

Lösung von BarisA

59,50€
wenn ein Tarif mit Kostendeckel aktiv ist. Oder auch weniger bei day-pack.
MariaMostrich

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Nein, zu Beträgen aus aktuellen Abrechnungszeiträumen kann die Kundenbetreuung keine Auskunft geben.
MariaMostrich
BarisA
Einsteiger:in
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  • BarisA
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • July 20, 2019
59,50€
wenn ein Tarif mit Kostendeckel aktiv ist. Oder auch weniger bei day-pack.
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • July 23, 2019
Hallo @mona_tskarte ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Ich sehe hier drei Verträge. Wenn du mir die letzten drei Ziffern der Rufnummer nennst, kann ich dir sagen, welche Option hinterlegt ist.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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