Datenkarte läuft nicht mehr

Nnutze die Datenkarte in einem Windows 10 Tablett hauptsächlich in den Niederlanden habe sie jetzt in mein Smartphone Galacy S9+ getan um zu schauen ob es am Tablett oder irgendeiner Einstellung im Tablett liegt aber im Smartphone dasselbe Ergebnis so gut wie Null Geschwindigkeit obwohl LTE angezeigt wird habe auch andere Holländische Netze ausprobiert selbe Ergebnisse bitte um Hilfe woran liegt es oder was mache ich falsch ?

Hallo SIDGCDW,

magst du zum Abgleich bitte einmal die letzten vier Ziffern der SIM-Karten-Nummer schicken? Was passiert, wenn du LTE am Gerät ausschaltest?

Viele Grüße,
Michi

Hallo O2 Michi das was ich dir anbieten kann ist die IMEI nr. Der Karte was anderes habe ich nicht zur Hand die nr.ist xxxxx (entfernt, o2 Michi)

Hallo SIDGCDW,

die IMEI hilft in diesem Falle leider nicht. 😞 Hattest du mal probiert LTE auszuschalten? Funktioniert es dann?

Viele Grüße,
Michi