Datengeschwindigkeit

Hallo,
ich habe mal eine Frage. Seit den 15.6.19 wurde mein Vertrag verlängert. Und genau danach funktionierte mein mobiles Internet nicht mehr. Oder ich sage mal so WhatsApp kann ich nutzen, aber alles andere geht nicht mehr. Ich habe auch schon den Live-Check gemacht. Ebend habe ich die zweite Sms erhalten das keine Störung vorliegt. Kann mir da jemand helfen. Scheint ja nicht selten das Problem zu sein.
Lg Susanne