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Warum O2 Service
Gelöst

Datenautomatik

Jessica Dürrmann
Neuling
Guten Tag,

hiermit kündige ich mit sofortiger Wirkung meine Datenautomatik.

Können sie außerdem nachschauen, ob die junge Leute-Option auf meinen Vertrag gebucht wurde? Denn normalerweise habe ich 400 MB anstatt 200 MB, kann dies aber nirgends sehen in Mein O2.

Liebe Grüße,

Jessica Dürrmann

Lösung von o2_Carina

Hallo Jessica Dürrmann,

ich habe soeben die Umstellung auf 400 MB und die Deaktivierung der Datenautomatik für dich veranlasst. ✅

Gruß,

Carina

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4 Antworten

EmJayDoubleju
Fortgeschritten
  • EmJayDoubleju
  • Fortgeschritten
  • 712 Antworten
  • 31. Januar 2016
Die Datenautomatik kannst du nicht kündigen weil sie Vertragsbestandteil ist.

Die kannst höchstens darum bitten das sie aus Kulanz deaktiviert wird.

Kleiner aber feiner Unterschied

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • 10793 Antworten
  • Lösung
  • 1. Februar 2016
Hallo Jessica Dürrmann,

ich habe soeben die Umstellung auf 400 MB und die Deaktivierung der Datenautomatik für dich veranlasst. ✅

Gruß,

Carina

Lucas.kell
Neuling
  • Lucas.kell
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 1. Februar 2016
Liebe Damen und Herren könnten Sie bei mir auch die datenautomatik deaktivieren? Mit freundlichen Grüßen Lucas Kell

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 1. Februar 2016
Hallo @Lucas.kell‌,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung der Datenautomatik zu morgen beantragt.

Bitte beachte dass es innerhalb der nächsten 5 Tage noch zu weiteren Buchungen kommen kann. ✅

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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