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Daten Snacks kündigen

  • March 24, 2019
  • 6 Antworten
  • 74 Aufrufe
Vedat Hashimi
Besucher:in
Hallo ,
habe es jetzt mehrmals probiert, funktioniert leider nicht. Wie kann ich meine monatlichen Datensnacks kündigen?
Lg

    6 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    woran scheitert es genau? Kommt eine Fehlermeldung? Falls ja was für eine?

    Gruß
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    Vedat Hashimi
    Besucher:in
    • Vedat Hashimi
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2019
    Es sind 2 Optionen aktiv, leuchtet bei mir grün.
    wo kann ich es beenden?
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 28, 2019
    Hallo @Vedat Hashimi,

    es tut mir leid, dass es über "Mein o2" nicht geklappt hat. Ich habe den monatlichen Datensnack für Dich deaktiviert.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    anna zendarski
    Besucher:in
    @o2_Bianca
    danke für Deine Hilfe.
    Das monatliche Surf apgrade lässt sich aber auch nicht deaktivieren. Könntest Du das auch machen?
    Lieben Dank.
    Vedat Hashimi
    Besucher:in
    • Vedat Hashimi
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 28, 2019
    @o2_Bianca

    danke.
    Das surf Upgrade lässt sich leider auch nicht deaktivieren.
    Kannst du das auch abbestellen?
    Danke und Gruß
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 1, 2019
    Hallo @Vedat Hashimi,

    man kann das Surf Upgrade nicht einfach löschen, man muss es gegen die Standardabrechnung eintauschen. Das kannst Du ganz einfach unter Mein o2 ändern.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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