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Warum O2
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Bonitätsprüfung

  • March 18, 2019
  • 5 Antworten
  • 304 Aufrufe

Guten Tag,
ich wollte über Sparhandy ein Handyvertrag mit Handy bei Ihnen anlegen, leider wurde dieser abgelehnt wegen negativer Bonitätsprüfung. Leider kann ich, dass nicht nachvollziehen, da weder ich jemals mit einem Inkassobüro Kontakt hatte weder noch ein Schufa Eintrag. Ich hatte bis jetzt auch kein Vertrag im Hause O2 bzw bei Telefonica. Gibt es möglichkeiten, die Bonitätsprüfung zu überprüfen bzw es eine Erklärung dafür gibt?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von bielo

Guten Tag,
ich wollte über Sparhandy ein Handyvertrag mit Handy bei Ihnen anlegen, leider wurde dieser abgelehnt wegen negativer Bonitätsprüfung. Leider kann ich, dass nicht nachvollziehen, da weder ich jemals mit einem Inkassobüro Kontakt hatte weder noch ein Schufa Eintrag. Ich hatte bis jetzt auch kein Vertrag im Hause O2 bzw bei Telefonica. Gibt es möglichkeiten, die Bonitätsprüfung zu überprüfen bzw es eine Erklärung dafür gibt?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen


Eine Antwort gibt dir o2, wenn du schriftlich anfragst. Sie wird aber eher allgemeiner Natur sein.



5 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • March 18, 2019
Guten Tag,
ich wollte über Sparhandy ein Handyvertrag mit Handy bei Ihnen anlegen, leider wurde dieser abgelehnt wegen negativer Bonitätsprüfung. Leider kann ich, dass nicht nachvollziehen, da weder ich jemals mit einem Inkassobüro Kontakt hatte weder noch ein Schufa Eintrag. Ich hatte bis jetzt auch kein Vertrag im Hause O2 bzw bei Telefonica. Gibt es möglichkeiten, die Bonitätsprüfung zu überprüfen bzw es eine Erklärung dafür gibt?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen


Eine Antwort gibt dir o2, wenn du schriftlich anfragst. Sie wird aber eher allgemeiner Natur sein.




stefanniehaus
Legende
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Du kannst dich schriftlich an die Kundenbetreuung in Nürnberg wenden und um manuelle Prüfung bitten.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 18, 2019
Gibt es keine Email Kontaktmöglichkeit? Nur per Fax oder per Brief?

bielo
Legende
  • March 18, 2019
Gibt es keine Email Kontaktmöglichkeit? Nur per Fax oder per Brief?
ja, nur Brief oder Fax.

Sächsin
Legende
  • March 18, 2019
Keine Mail, nur über o.g. Wege.