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Blue select

  • March 15, 2015
  • 4 Antworten
  • 124 Aufrufe
Omar.rd
Besucher:in
Hab meinen Vertrag bei O2 ende vorriges Jahres verlängert ,, Blue select sollte nur €19,99 monatlich kosten und dazu die erste 12 Monate noch 10% online Rabatt. Also ich hab erwartet  einen Rechnungsbetrag von € 17,99 monatlich  ... Nun im März zum dritten Mal bucht o2 €35,99 von meinem Konto !! Ich frag mich was könnte ich da falsch gemacht haben .. Ich zahle 200%

Lösung von o2_Antje

Hallo Omar.rd,

da vermutest du schon ganz richtig.

Momentan hast du 3 Wunschflatrates gebucht.

- Festnetz

- T-Mobile

- Vodafone

In deinem Tarif ist aber nur eine kostenfreie Flat enthalten.

Welche wolltest du denn damals behalten?

Gruß

Antje

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 15, 2015
    ‌Was steht in den Rechnungen?

      Omar.rd
      Besucher:in
      • Omar.rd
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 15, 2015
      Aus technischen Gründen kann ich die Rechnung momentan nicht sehen .. Aber früher hatte ich einen Tarif den es heute nicht mehr gibt wozu ich damals 2 zusätzliche Optionen (flatrate ins Vodafone und flat ins Telekom) gewählt hatte die €20 zusätzlich kosten und befürchte dass sie automatisch zu meinem neuen Blue select weiter getragen sind

      stefanniehaus
      Legende
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      Guck morgen nochmal in die Rechnung, wenn die Wartungsarbeiten beendet sind.

      Vorher wird dir auch von den Moderatoren niemand sagen können was zusätzlich berechnet wird.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • March 16, 2015
      Hallo Omar.rd,

      da vermutest du schon ganz richtig.

      Momentan hast du 3 Wunschflatrates gebucht.

      - Festnetz

      - T-Mobile

      - Vodafone

      In deinem Tarif ist aber nur eine kostenfreie Flat enthalten.

      Welche wolltest du denn damals behalten?

      Gruß

      Antje

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