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Bleiben meine Rabatte bei Wechsel zu Roaming Basic erhalten?


Benutzerebene 3
Hallo Zusammen, ich habe auf meiner letzten Rechnung gesehen, dass man auf die Roaming Basic Option wechseln kann, und im EU Ausland seine Konditionen nutzen kann. Dort steht aber auch, dass eventuelle Rabatte in dem Vertrag weg fallen. Stimmt das? Durch meine Vertragsverlängerung zahle ich den halben Monatsbeitrag und habe 10 faches Datenvolumen. Gehe ich recht in der Annahme, dass diese beiden Rabatte dann weg sind bei einem Wechsel?

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Lösung von o2_Jessica 25 May 2017, 12:11

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6 Antworten

Benutzerebene 7
Hi canno,

das Roaming Pack hat so eigentlich nichts mit Deinem Datenvolumen zutun.

Und auch die Rabatte sind an Deinen Vertrag gebunden, und nicht mit einzelnen Packs. ☺️

Das sollte alles kein Problem sein!

Liebe Grüße,

Jessica

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Benutzerebene 3
Hallo o2_Jessica, eine Frage habe ich noch. Wie wird es ab dem 15.06. mit dem Datenvolumen sein. Ich kann ja dann im Urlaub meine 4GB im EU Ausland benutzen. Was ist mit dem monatlichen Datensnack, den ich in meinem Vertrag habe, zählt der da mit in das Kontingent rein?

LG

canno

Hi Jessica,

mich stören die  Worte "eigentlich und sollte" in deiner Antwort - also "nochmal" konkret gefragt:

Was passiert mit den Rabatten bei dem verbindlichen buchen von Roaming Basic zu einem

bestehenden Vertrag der verschiedenste Rabatte hat?

Viele Grüße und danke für deine Rückantwort,

Markus

Die Rabatte bleiben erhalten. 

Das Buchen von Packs oder Optionen hatte noch nie und hat auch heute keine Auswirkungen auf die Rabatte. Die Rabatte sind an den Grundtarif gebunden.

Danke für die schnelle und klare Antwort.

Also heißt es für mich, "Roaming Basic" hinzubuchen und Vorteile im Urlaub genießen!

Einen schönen Urlaub für Dich! ☺️

Gruß,

Fuchs

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