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Blackberry Dienste Funktionieren nicht.

  • July 16, 2012
  • 2 Antworten
  • 52 Aufrufe
Niko123
Besucher:in
Ich kann weder Empfangen, noch Mails absenden. Das ist seit ein Paar Tage schon. Auf die o2.blackberry.de seite sollten alle Emailkonten funktionieren. WMeldung "Keine Verbindung zum Server, versuchen Sie später noch mal. "Btite um Hilfe. 

Lösung von o2_Matthias

Hallo Niko123,

 

herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

 

Mit so wenig Informationen kann ich dir leider auch nur sehr wenig tipps geben.

 

1. Ich empfehle einen sog. "battery-pull" vorzunehmen. Dabei nimmst du den Akku aus dem Gerät, während dieses eingeschaltet ist (bitte nicht ausschalten!). Danach wartest du 30 Sekunden und steckst den Akku wieder rein. Es wird dann ein paar Minuten dauern, bis du das Gerät wieder vollumfänglich benutzen kannst.

2. Was wird oben rechts im Display neben der Empfangsanzeige angezeigt? "GSM", "gprs", "GPRS", "edge", "EDGE", "3g" oder "3G"? Wird dort auch noch ein BlackBerry-Symbol (4 Punkte) angezeigt?

 

Ich hoffe du kommst damit schon weiter. Ansonsten beantworte bitte meine Frage und sag uns wenigstens welchen BlackBerry du hast und welches BlackBerry OS darauf installiert ist.

 

Schöne Grüße

Matthias

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    2 Antworten

    O
    • o2_MatthiasTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 16, 2012
    Hallo Niko123,

     

    herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

     

    Mit so wenig Informationen kann ich dir leider auch nur sehr wenig tipps geben.

     

    1. Ich empfehle einen sog. "battery-pull" vorzunehmen. Dabei nimmst du den Akku aus dem Gerät, während dieses eingeschaltet ist (bitte nicht ausschalten!). Danach wartest du 30 Sekunden und steckst den Akku wieder rein. Es wird dann ein paar Minuten dauern, bis du das Gerät wieder vollumfänglich benutzen kannst.

    2. Was wird oben rechts im Display neben der Empfangsanzeige angezeigt? "GSM", "gprs", "GPRS", "edge", "EDGE", "3g" oder "3G"? Wird dort auch noch ein BlackBerry-Symbol (4 Punkte) angezeigt?

     

    Ich hoffe du kommst damit schon weiter. Ansonsten beantworte bitte meine Frage und sag uns wenigstens welchen BlackBerry du hast und welches BlackBerry OS darauf installiert ist.

     

    Schöne Grüße

    Matthias

    Niko123
    Besucher:in
    • Niko123
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 16, 2012
    Das mit den Akku hat geholfen  ☺️ Danke!

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