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Sowas dauert ab und an paar Tage.

in der kundenhotline hat ein mitarbeiter gemeint das die bonitäts prüfung schon durch wäre und das gerät das werk verlassen hat darauf hin hat er meine anschrift irgendwie geändert und eine versandbestätigung habe ich immernoch nicht erhalten ich gehe davon aus das der mitarbeiter einfach nicht weiter wusste und mich ruhig stellen wollte aber wer weiß das schon

Na dann. Wenn die Hotline das so mitgeteilt hat, wird es stimmen. Es ist nicht förderlich, mehrere Kontaktwege bei o2 zu nutzen.