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Bestellung

  • March 12, 2019
  • 11 Antworten
  • 190 Aufrufe

Hallo , ich habe vor 2 Stunden ein neues Handy ohne Vertrag bestellt und nur die Eingangsbestätigung bekommen , doch es sollte noch eine 2 E-Mail kommen und die ist nach 2h immer noch nicht eingetroffen.
was kann ich tuen?

11 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • March 13, 2019
Hallo Felixbornemann1809,

du hattest ein iPhone XS 64GB in gold bestellt, ist das richtig? Falls ja, ist die Bestellung bereits in Bearbeitung und sollte bald versandt werden. :)

Viele Grüße,
Michi

Ja genau , danke für die antwort.
Freue mich schon so auf das neue handy , hoffe es kommt diese woche noch an.

o2_Michi
  • Moderator
  • March 13, 2019
Gerne. Ich drücke die Daumen, das dein neues iPhone bald da ist. :D

Viele Grüße,
Michi

Eine frage hätte ich noch , wüsstest du ob das iphone heute noch raus geht , sodas ich schon morgen (freitag) / samstag mit dem paket rechenen kann?

o2_Michi
  • Moderator
  • March 14, 2019
Hi,

die Bestellung wurde heute storniert, habe ich gerade gesehen.

Viele Grüße,
Michi

Hallo , könntest du mir vielleicht sagen weshalb die bestellung storniert wurde? Also ich habe es nicht gemacht und habe auch keine mail bekommen das die bestellung storniert wurde

Grüße ,
Felix bornemann

o2_Michi
  • Moderator
  • March 14, 2019
Hi Felix,

das ist leider nicht ersichtlich. Die Bestellung von vorhin hatte auch nicht geklappt. Du wolltest das iPhone aber auf jeden Fall bestellen, oder? Dann würde ich bei den Kollegen nochmal nachfragen - das könnte aber ein paar Tage dauern, je nachdem wann die Kollegen antworten.

Gruß,
Michi

Danke für die antwort , ja das wäre sehr nett
Kannst dich ja melden wenn du mehr weißt

Grüße
Felix bornemann

o2_Michi
  • Moderator
  • March 16, 2019
Hi Felix,

alles klar, mache ich. :)

Gruß,
Michi

Hi michi ,
Ich wollte mal nachfragen ob du schon eine antwort bekommen hast ?

Lg
Felix bornemann

o2_Tatjana
  • Team
  • March 20, 2019
Hallo @Felixbornemann1809,

bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Wir melden uns aber, wenn wir etwas von den Kollegen hören :)

Viele Grüße, Tatjana