Wie du widerrufen kannst steht in der Mail die du zu der Bestellung erhalten hast.



Gruß

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Hallo Alex,



ich habe das selbe Problem...



Du müsstest zwei E-Mails bekommen haben: eine Bestellbestätigung und eine Vertragsinfo.



In der zweiten ist eine "Widerrufsbelehrung" im Anhang mit allen nötigen Informationen.



Dort steht sogar ein Mustertext für den Widerruf sowie die Fax-Nummer bzw. die E-Mail-Adresse (widerruf@cc.o2online.de), an die du deinen Widerruf schicken kannst.



Ob die Karten allerdings zurückgeschickt werden müssen, kann ich dir leider auch nicht sagen.



Ich versuche vergeblich O2 per Telefon zu erreichen...



Falls du bezüglich dem Rückversand schlauer geworden bist, dann gebe hier bitte noch einmal im Forum bescheid. Danke!



Liebe Grüße



Yasmin

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Ich hab leider nur eine email bekommen,  und da auch nichts weiter wegen Stornierung.



Ich geh ja heute nachmittag in einen o2 Shop,  vielleicht können die mir deswegen ja weiterhelfen

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So, habe mir nun gestern eine Karte im Shop gekauft, und heute eine per Post erhalten. Was mache ich jetzt? Bei der Hotline hab ich nun schon 5x angerufen, ohne einen Menschen am Telefon gehabt zu haben....hat jemand einen Tipp?

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Hi! Habe das gleiche Problem. Hatte die Bestellung per Mail widerrufen - heute ist die SIM Karte trotzdem per Post gekommen. Was kann man tun?

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