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Bestandskunde schlechtere Kondition als Neukunde

  • March 28, 2019
  • 10 Antworten
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O
Besucher:in
Ich wollte gern meinen Vertrag verlängern. Aber eine Verlängerung mit huawei p30 pro plus sonos one würde mich als Bestandskunden über 71,99€ pro Monat kosten. Als Neukunde bekommt man mit O2 Free M Tarif plus huawei p30 pro das Ganze für 49,99 € pro Monat. Wieso bekommt man als Bestandskunde schlechtere Konditionen als ein Neukunde?

Lösung von o2_Tatjana

Hallo @Ootwokunde,

das heißt, dass ich ein Angebot für dich mit dem "o2 Free M Boost" und dem Huawei P30 heraussuchen kann. Bestellst du das Handy bis zum 04.April vor, kannst du dich bei Huawei registrieren und bekommst von Huawei dann eine Sonos One Box gratis dazu.

Viele Grüße, Tatjana

    10 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 29, 2019
    Ich wollte gern meinen Vertrag verlängern. Aber eine Verlängerung mit huawei p30 pro plus sonos one würde mich als Bestandskunden über 71,99€ pro Monat kosten. Als Neukunde bekommt man mit O2 Free M Tarif plus huawei p30 pro das Ganze für 49,99 € pro Monat. Wieso bekommt man als Bestandskunde schlechtere Konditionen als ein Neukunde?
    Weil o2 Neukunden mehr fördern will als Bestandskunden. Firmenpolitische Entscheidung.
    witti
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
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    • March 29, 2019
    Hey @Ootwokunde,

    gerne kann ich nach einem Angebot für dich schauen. Du möchtest also den "o2 Free M (2019)" und dazu das Huawei P30 Pro?

    Viele Grüße, Tatjana
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    • Ootwokunde
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    • March 29, 2019
    Ja genau als vorzeitige vertragsverlängerung mit dem sonos

    Vielen Dank und beste Grüße
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • March 29, 2019
    Hallo @Ootwokunde,

    da dein Vertrag noch mehr als 12 Monate läuft, ist der kleinste Vertrag, den ich ich dir momentan anbieten kann, der "o2 Free M Boost".

    Viele Grüße, Tatjana
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    • Ootwokunde
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    • March 29, 2019
    Das heißt jetzt im klaren das es so nicht geht mit dem p30 pro und dem sonos
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 29, 2019
    Hallo @Ootwokunde,

    das heißt, dass ich ein Angebot für dich mit dem "o2 Free M Boost" und dem Huawei P30 heraussuchen kann. Bestellst du das Handy bis zum 04.April vor, kannst du dich bei Huawei registrieren und bekommst von Huawei dann eine Sonos One Box gratis dazu.

    Viele Grüße, Tatjana
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    • Ootwokunde
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    • March 29, 2019
    Na dann würde ich mich über alle Daten freuen die dazu gehören und ob das als vertragsverlängerung zählt oder ob ich das extra dazu zahlen muss
    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    steht mehrfach da. Ja das zählt als Vertragsverlängerung.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • April 1, 2019
    Hallo @Ootwokunde,

    welche Daten genau meinst du?

    Viele Grüße, Tatjana
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    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • April 3, 2019
    Hallo @Ootwokunde,

    bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Magst du mir noch einmal erklären, welche Daten du genau meinst?

    Viele Grüße, Tatjana
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