Nicht per Anruf, nicht per Chat, im Shop erhält man die Info "das müssen sie online regeln!"....
Ich habe mehrere ungeklärte Anliegen, seid Tagen gibt es kein Durchkommen in der Hotline oder im Chat.
Ich würde ja in der Warteschleife warten, aber es gibt ja keine Warteschleife mehr!! Man wird direkt weggedrückt!
Ich würde auch im Chat warten, aber auch dass ist nicht möglich, weil es direkt alleinig beendet wird!!
Selbst eine "einfache" Vertragsübernahme klappt online nicht!
Ich frage mich langsam, bei was für einem Saftladen ich hier einen Vertrag verlängert habe!!
Und statt HIER Hilfe zu erhalten, wird dieser Thread innerhalb von 15 Minuten geschlossen -
Kritik will man wohl nicht sehen oder gaaaaanz schnell unterdrücken.
Könnte ja dem ohnehin schon miserablen Ruf schaden!
Lösung von Zampano84
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