Hallo zusammen,
Wie wohl einige heute festgestellt haben, ist unser 50gb Internet Paket Plus (IPP) Geschichte.
Im Nachhinein ist mir eingefallen, daß davon tatsächlich die Rede war. Allerdings habe ich keinen Bescheid von O2 bekommen, nicht einmal per SMS, wobei ich eine SMS nicht für ausreichend hielte, einen Tarif zu kündigen. Das ist keine rechtsgültige Schriftform.
Was nun?
O2 bietet ja nur 5GB für 50€ :-D
Klagen? Jemand eine Idee? Im alten thread gab's einige, die der Meinung waren, eine Klage hätte Erfolgsaussichten.
Icharacters möchte den Saftladen nicht ungestraft davon kommen lassen, da mir jetzt viel Arbeit entsteht (DSL beantragen, installieren lassen) und ich weniger Leistung für viel mehr Geld haben werde (Land lässt grüßen).
Viele Grüße
Daniel
Base Go 50GB Tarif gestrichen - Ersatz oder Klage?
Benutzerebene 7
+4
Bei so etwas hilft immer ein Blick in die AGB.
Dort findet sich ein Passus...
o2 kann jederzeit........
Dort findet sich ein Passus...
o2 kann jederzeit........
Leider das übliche Vorgehen: Kaufe Firmen mit guten Produkten, mache diese kaputt, um deinen eigenen überteuerten Mist an den Mann zu bringen.
Benutzerebene 7
+4
Und wie immer hat jeder Kunde den freien Willen, entscheiden zu können, ob er mit so einem "bösen" Unternehmen noch Verträge haben möchte.
Jetzt natürlich nicht mehr... mein DSL oder die Übergangslösung wird definitiv nicht von O2 sein.
Der größte Hohn ist, daß man am Telefon tatsächlich auf die loop prepaid Angebote verwiesen wird (loop an sich gibt's nicht mehr) :
Die günstigste Möglichkeit, auf 50 zu GB zu kommen, wäre theoretisch 10x die 10-Tage-option (technisch nicht auf 1 Karte möglich, vermutlich), das käme auf 199,90€, also das
20 fache... Oder 6,7x 7,5GB (ebenfalls nicht mit 1 Karte möglich) für freundliche 233€.
Ungeliebte Tarife abzuschalten ist nachvollziehbar, aber Alternativen eigentlich GAR NICHT anzubieten, bzw. mit irrem Aufwand zum 20 fachen Preis, sollte nicht möglich sein, Stichwort Bestandschutz / Verbraucherschutz.
Gibt's hier Leute, die das schon mal beim Anwalt angefragt haben? Ohne Vertrags-Rechtsschutz kann ich mich verständlicherweise nicht weit aus dem Fenster lehnen.
Werde vermutlich den Vodafone gigacube für 30 Tage testen. Soll hier immerhin die zehnfache Geschwindigkeit bringen gegenüber O2. Wenn das stimmt, ziehe ich auch mit dem Handyvertrag um. In Summe zwar 55 statt 25€ für identische Volumina und flats, aber immer noch besser als alles, was O2 bieten kann.
Die günstigste Möglichkeit, auf 50 zu GB zu kommen, wäre theoretisch 10x die 10-Tage-option (technisch nicht auf 1 Karte möglich, vermutlich), das käme auf 199,90€, also das
20 fache... Oder 6,7x 7,5GB (ebenfalls nicht mit 1 Karte möglich) für freundliche 233€.
Ungeliebte Tarife abzuschalten ist nachvollziehbar, aber Alternativen eigentlich GAR NICHT anzubieten, bzw. mit irrem Aufwand zum 20 fachen Preis, sollte nicht möglich sein, Stichwort Bestandschutz / Verbraucherschutz.
Gibt's hier Leute, die das schon mal beim Anwalt angefragt haben? Ohne Vertrags-Rechtsschutz kann ich mich verständlicherweise nicht weit aus dem Fenster lehnen.
Werde vermutlich den Vodafone gigacube für 30 Tage testen. Soll hier immerhin die zehnfache Geschwindigkeit bringen gegenüber O2. Wenn das stimmt, ziehe ich auch mit dem Handyvertrag um. In Summe zwar 55 statt 25€ für identische Volumina und flats, aber immer noch besser als alles, was O2 bieten kann.
Benutzerebene 7
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Wenn Du einen guten 3G Empfang in Deinem üblichen Umfeld hast, wäre doch der free 15 eine tolle Alternative.
Nund ja, in den meisten Monaten würde er mir reichen. Aber warum nicht für 5€ mehr garantiert genug (50gb) haben UND O2 den Finger zeigen? Oder für noch einen 5er mehr komplett raus und überwiegend besseres Netz haben?
Vodafone kann ich 30 Tage testen...
Vodafone kann ich 30 Tage testen...
Benutzerebene 7
+4
Wenn es dir um "Rache" geht, ist jeder andere Tarif der nicht von o2 ist besser.
Hallo, ich habe das gleiche Problem und bin der Meinung, dass eine Klage doch aussicht auf erfolg hat. Mir hat man innerhalb weniger Stunden 110 Euro vom Guthaben abgezogen eine SMS habe ich auch nicht empfangen, da es ja eine Datenkarte ist.
Zum Schutz der Verbraucher gab es Auflagen der Bundesnetzagentur. Die Fusion mit E-Plus darf nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein. Desweiterem muss O2 einen Verbindungsnachweis erbringen können dies ist aber mit den O2 Systemen nicht möglich, da der Tarif nicht Implementiert werden konnte.
Ich schreibe zur Bundesnetzagentur und werde meine Rechtschutzversicherung nun einmal in Anspruch nehmen.
Lothar Kremer aus Bottrop
Zum Schutz der Verbraucher gab es Auflagen der Bundesnetzagentur. Die Fusion mit E-Plus darf nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein. Desweiterem muss O2 einen Verbindungsnachweis erbringen können dies ist aber mit den O2 Systemen nicht möglich, da der Tarif nicht Implementiert werden konnte.
Ich schreibe zur Bundesnetzagentur und werde meine Rechtschutzversicherung nun einmal in Anspruch nehmen.
Lothar Kremer aus Bottrop
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