Bankverbindung wurde gelöscht

Guten Morgen,
Also ich habe folgendes Anliegen und zwar da ich zur Zeit kein Bankkonto habe,wollte ich seit letzten Monat das Bankkonto von einer Bekannten benutzen so weit so gut.
Nun habe ich am 03. Juni diesen Fax verschickt mit den Änderung der Bankdatenverschicken was ich auch getan habe.
Anfang des Monats habe ich gesehen die Änderung wurde gemacht und gestern kam mir die Email das die letzte Rechnung offen sei also habe ich dann nochmal in meine persönliche Daten bei mein o2 nachgeschaut und der Eintrag war leer keine Bankverbindung mehr vorhanden.
Nun die Frage warum eigentlich?

Mfg Andreas