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Automatische trafic Erhöhung

  • February 7, 2016
  • 3 Antworten
  • 115 Aufrufe
Bellian
Besucher:in
Hi. Seid wann ist es bei O2 üblich, dass sobald das "inclusiv volumen" aufgebraucht ist automatisch weiteren trafic hinzugebucht wird? Bisher hat o2 dann nur die Geschwindigkeit gedrosselt (was auch in den agb stand). Kommt mir ein wenig seltsam vor. Kann man das ausschalten?

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Bellian‌,

soeben habe ich Dir die Datenautomatik deaktiviert. ☺️

Lieben Gruß,

Jessica

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • February 7, 2016
    Bei Neuverträgen oder Vertragsverlängerungen ist seit einem Jahr diese "Datenautomatik" Vertragsbestandteil. Darauf wird im Online-Bestellprozess und in den Vertragsunterlagen hingewiesen. Schau da mal bitte rein.

    Diese Automatik kann aus Kulanz abgestellt werden. Rufe dazu die Hotline an, nutze den Chat oder - mit etwas Geduld - warte hier auf eine/n o2-Moderator/in.

    Gruß,

    Fuchs

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • February 7, 2016
      Hallo @Bellian‌,

      soeben habe ich Dir die Datenautomatik deaktiviert. ☺️

      Lieben Gruß,

      Jessica

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        Bellian
        Besucher:in
        • Bellian
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 7, 2016
        Oh danke sehr. Da hab ich echt was überlesen ich Danke euch!

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