Auslandssperre fürs Telefonieren

Liebe Community, da laut Shop-Aussage ausschließlich der Kundenservice mir zum Thema weiterhelfen kann, dieser es jedoch leider auch nicht hinbekommt, seid ihr meine letzte Anlaufstelle... Im Ausland habe ich lediglich Internet, jedoch keine Möglichkeit zu telefonieren.
Könntet ihr mir dies bitte ermöglichen? Habe es schon öfter probiert, es hat jedoch bislang nicht geklappt...
Danke im Voraus! Ich möchte ja grundsätzlich bei euch als Kunde bleiben...