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Auslandssperre deaktivieren

  • January 12, 2019
  • 12 Antworten
  • 465 Aufrufe
Larissalaila
Besucher:in
Meine Tochter ist in Österreich und hat meine zweit Karte dabei. Nun hat sie kein Netz und dementsprechend kein Internet. Wie kann ich diese Sperre deaktivieren?

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Kaiee80,

du hattest noch eine Sperre für die Kartennutzung im Ausland aktiviert, diese habe habe soeben für dich aufgehoben 🙂.

LG Steffen
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      12 Antworten

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • January 13, 2019
      Hallo @Larissalaila,

      ich habe soeben die Kartennutzung im Ausland für die zweite Karte aktiviert 🙂.

      LG Steffen
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        Larissalaila
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        • Larissalaila
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        • January 13, 2019
        Super, ich Danke Dir . Wie soll sie jetzt vorgehen?
        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • January 13, 2019
        Hallo @Larissalaila,

        Sie sollte aktuell schon wieder Netz im Ausland empfangen können. Evtl einmal das Gerät neustarten.

        LG Steffen
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          Larissalaila
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          • Larissalaila
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          • January 13, 2019
          Ok. Muss sie einstellen das sich das Handy selbst ins Netz einwählt oder Manuelle suche machen? Sorry für die Fragen, bin echt am verzweifeln.
          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • January 13, 2019
          Hallo @Larissalaila,

          in den meisten Fällen funktioniert die automatische Netzwahl, falls nicht kann sie versuchen die manuelle Netzwahl einzustellen, ich habe hier die Liste für unsere Partner-Netze im Ausland verlinkt:

          Roaming Partner-Netze

          Einfach unter Österreich nachschauen 🙂.

          LG Steffen
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            Larissalaila
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            • Larissalaila
            • Autor
            • Besucher:in
            • January 13, 2019
            Dankeschön😬
              K
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              • Kaiee80
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              • April 13, 2019
              Hallo,
              Bin zurzeit in Holland und habe auch kein Netz, wäre schön wenn mir geholfen werden kann...
              o2_Steffen
              • o2_SteffenTeam
              • Team
              • Lösung
              • April 14, 2019
              Hallo @Kaiee80,

              du hattest noch eine Sperre für die Kartennutzung im Ausland aktiviert, diese habe habe soeben für dich aufgehoben 🙂.

              LG Steffen
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              D
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              • DjangoHH
              • Besucher:in
              • August 9, 2019
              Kannst du bitte die Auslandsperre bei mir entfernen ? Bin in Italien , nichts geht !!!

              Ganz dringend bitte
              D
              Besucher:in
              • DjangoHH
              • Besucher:in
              • August 9, 2019
              Kann mir bitte jemand die Auslandsperre entfernen ? Bin in Italien und kann nicht mal telefonieren um bei euch anzurufen !

              Bitte !!!
              stefanniehaus
              Legende
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              Die einzelnen Netze hast du manuell bereits durchprobiert?
              Es klappt nicht immer in jedem ausländischen Netz
                o2_Dennis
                • o2_DennisModerator
                • Moderator
                • August 9, 2019
                Hallo DjangoHH,

                wie ich sehe, konnten dir die Kollegen kurze Zeit später bereits weiterhelfen und eine Verbindung ist nun möglich.

                VG
                Dennis
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