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Gelöst

Auslandsaufenthalt

  • August 18, 2019
  • 5 Antworten
  • 142 Aufrufe
B
Besucher:in
Meine Tochter ist jetzt für 8 Monate in England, gibt es bei meinem Vertrag bzgl. Roaming dsbzgl. etwas zu beachten ?

Lösung von o2_Juliane

Hallo @Berndbb und Willkommen in der Community!

Bei deinem Tarif o2 Free S musst du dir keine Sorgen machen, darin ist Roaming Basic integriert. Das heißt, dass du innerhalb der EU (Weltzone 1) deinen Tarif wie zu Hause nutzen kannst (Roam like Home).
Nähere Infos findest du auch bei unserer EU-Roaming-Verordnung. Schau gerne mal vorbei, indem du hierauf klickst -> Link.
Wenn du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid. 😊

Liebe Grüße,
Juliane
    MariaMostrich

    5 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 18, 2019
    Welchen Tarif und welche Auslandsoption hast du?
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    MariaMostrich
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 20, 2019
    Hallo @Berndbb und Willkommen in der Community!

    Bei deinem Tarif o2 Free S musst du dir keine Sorgen machen, darin ist Roaming Basic integriert. Das heißt, dass du innerhalb der EU (Weltzone 1) deinen Tarif wie zu Hause nutzen kannst (Roam like Home).
    Nähere Infos findest du auch bei unserer EU-Roaming-Verordnung. Schau gerne mal vorbei, indem du hierauf klickst -> Link.
    Wenn du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid. 😊

    Liebe Grüße,
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • August 21, 2019
    Hallo @Berndbb,

    kann ich dir noch behilflich sein? 😊

    Viele Grüße,
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    B
    Besucher:in
    • Berndbb
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 25, 2019
    Bei dauerhafter Nutzung im Ausland - was bei einem 8-monatigem Aufenthalt wohl gegeben ist - können im Rahmen der Fair-Use-policy Gebühren anfallen, zu deren Höhe steht in den Richtlinien:
    Bei Überschreitung eines Roamingvolumens, welches dem doppelten Volumen entspricht, das sich aus der Division deines inländischen Endkundengesamtpreises eines offenen Datenpakets durch das regulierte maximale Roamingvorleistungsentgelt (9,163 €/GB (15. Juni – 31. Dezember 2017); 7,14 €/GB (ab 1. Januar 2018); 5,355 €/GB (ab 1. Januar 2019); 4,165 €/GB (ab 1. Januar 2020); 3,57 €/GB (ab 1. Januar 2021) und 2,975 €/GB (ab 1. Januar 2022) ergibt, können Aufschläge auf Datennutzung (einschl. MMS) erhoben werden.
    Kannst Du mir kurz in verständlicher Form erklären, was an Kosten auf mich zukommen kann?
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 28, 2019
    Eine super Erklärung zur Fair Use Regelung findest du hier: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/fair-use-policy-eu-roaming-basic-216426
    Bevor diese bei deinem Vertrag aber überhaupt Anwendung findet, wirst du von uns vorab informiert.
    Du kannst da also zunächst einmal ganz beruhigt sein.

    Viele Grüße
    Antje
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