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Auslandsaufenthalt

  • April 15, 2019
  • 3 Antworten
  • 155 Aufrufe
Melli2014
Besucher:in
Ich werde ab September für ca. 10 Monate ins EU-Ausland gehen. Jetzt überlege ich ob eine Stilllegung oder eine Kündigung die bessere Variante ist. Mein Vertrag läuft bis 28.02.2020. Wie lange kann ich den Vertrag im Ausland noch nutzen?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Melli2014 ,

du solltest eine Benachrichtigung per SMS erhalten, sobald die "Fair Use Policy" greift.

Gruß, Solveig

    3 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 15, 2019
    Hallo @Melli2014 ,

    für eine Vertragsstillegung ist :
    • ein schriftlicher Nachweis erforderlich
    • die Unterbrechnung kann zwischen 2 und maximal 12 Monaten liegen
    • der Vertrag verlängert sich um den Zeitraum der Stillegung
    • der Mobilfunkvertrag muß seit mindestens 6 Monaten bestehen
    Als Nachweise gelten :
    • Immatrikulationsbescheinigung
    • Vertrag des ausländischen Arbeitgebers oder Arbeitsnachweis oder Visum bei Work&Travel-Aufenthalten
    • Marschbefehl (bei Soldaten)
    • ärztliches Attest oder Bescheinigung vom Krankenhaus bei Kuraufenthalt im Ausland
    Das Formular zur Vertragsstillegung findest du hier (Formulare für Vertragskunden-> Vertragsstillegung) und sie kostet einmalig 29,99 EUR.

    Eine Kündigung wegen einem Auslandsaufenthalt ist nur bei dauerhaftem Umzug ins Ausland möglich.

    Du kannst deinen Vertrag im Ausland nutzen. Allerdings greift irgendwann die "Fair Use Policy" bei dauerhafter Nutzung im Ausland.
    Infos hierzu findest du unter Die neue EU-Roaming-Verordnung

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Melli2014
    Besucher:in
    • Melli2014
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 17, 2019
    Vielen Dank. Eine Stilllegung lohnt sich bei 29,99 Euro Gebühren ja nicht. Dann kann ich fristgerecht zum 28.02.2020 kündigen und den Vertrag die ersten Monate im Ausland nutzen (4 Monate bis 31.12.2019?). Bekomme ich eine Info ab wann die "Fair Use Policy" greift?
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 24, 2019
    Hallo @Melli2014 ,

    du solltest eine Benachrichtigung per SMS erhalten, sobald die "Fair Use Policy" greift.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Melli2014
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