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Ausland/Ukraine Datenroaming Kosten

  • March 25, 2019
  • 1 Antwort
  • 619 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,
ich versuche auf diesem Weg die Frage zu klären, da ich keine gültige E-Mail Adresse von O2 herausfinden konnte. Alle meine Mails sind zurückgekommen.
Folgendes:
von 15.3.19-20.3.19 befand ich mich im Ausland/ Ukraine.
Nach max. 3 Stunden Aufenthalt im Ausland hatte ich meine deutsche o2 SIM-Karte aus dem Telefon entfernt (Datenroaming war eingeschaltet) und eine örtliche Karte benutzt.
Als ich meine deutsche SIM-Karte am 20.3. ( in Deutschland) wieder eingesetzt habe, habe ich eine Nachricht über Datenroaming, welches Maximalbetrag gem. EU-Regulierung EUR 59,50 erreichte, erhalten.
Ich möchte Sie bitten mich aufzuklären wie es zu diesen Kosten kommen könnte, wenn ich meine O2-Karte im Ausland nicht mal benutzt habe.
DANKE!

Lösung von Anonymous

Hallo!


von 15.3.19-20.3.19 befand ich mich im Ausland/ Ukraine.
Nach max. 3 Stunden Aufenthalt im Ausland hatte ich meine deutsche o2 SIM-Karte aus dem Telefon entfernt (Datenroaming war eingeschaltet) und eine örtliche Karte benutzt.
Du schreibst selber, dass du deine Sim Karte in der Ukraine genutzt hast.
Die Ukraine liegt bei o2 in der Weltzone 3 und du hast vermutlich einen o2 Free (2018) oder (2019) Tarif.
Du solltest einmal in die Preisliste oder aber hier schauen: https://www.o2online.de/tarife/ausland-und-roaming/
Beim o2 Roaming Basic (2018) werden für das Internet in der Ukraine 0,99 Euro / MB berechnet und der Kostenschutz greift bei 59,50 Euro bzw. bei rund 60 MB. 60 MB in 3 Stunden könnte passen und somit wären auch die Kosten zu erklären.
    MariaMostrich

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 25, 2019
    Hallo!


    von 15.3.19-20.3.19 befand ich mich im Ausland/ Ukraine.
    Nach max. 3 Stunden Aufenthalt im Ausland hatte ich meine deutsche o2 SIM-Karte aus dem Telefon entfernt (Datenroaming war eingeschaltet) und eine örtliche Karte benutzt.
    Du schreibst selber, dass du deine Sim Karte in der Ukraine genutzt hast.
    Die Ukraine liegt bei o2 in der Weltzone 3 und du hast vermutlich einen o2 Free (2018) oder (2019) Tarif.
    Du solltest einmal in die Preisliste oder aber hier schauen: https://www.o2online.de/tarife/ausland-und-roaming/
    Beim o2 Roaming Basic (2018) werden für das Internet in der Ukraine 0,99 Euro / MB berechnet und der Kostenschutz greift bei 59,50 Euro bzw. bei rund 60 MB. 60 MB in 3 Stunden könnte passen und somit wären auch die Kosten zu erklären.
    MariaMostrich
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