Gelöst

Ausland internet Italien

Forum|Forum|6 years ago
June 2, 2019
6 Antworten
167 Aufrufe

Onkel H
Besucher:in

In Italien hätte ich keinen Internet Möglichkeit . Meine Einstellung - SIM -Karte ? -muss wohl geändert werden ?
Carina soll ‘ s richten !

Lösung von o2_Katja

Hallo @Onkel H und 💙lich willkommen in der o2 Community, ich hoffe du nimmst auch mit mir vorlieb? 😉

Für den Vertrag mit dem du hier eingeloggt bist liegt keine Datenroamingsperre vor.☑️
Dein APN lautet internet?
Datenroaming am Handy ist aktiviert?
Hast du manuell einen anderen Netzbetreiber ausprobiert?

Viele Grüße,
Katja🐳

BarisA
Einsteiger:in
Forum|Forum|6 years ago
June 2, 2019

Wer ist Carina?
Einstellungen werden im Handy vorgenommen. Ausser du hast eine Sperre für Auslandsdaten gesetzt. Dann muss da ein Moderator ran. Sind im Handy alle Roaming-Einstellungen aktiv und der APN auf Internet eingestellt?

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o2_Katja
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
June 3, 2019

Hallo @Onkel H und 💙lich willkommen in der o2 Community, ich hoffe du nimmst auch mit mir vorlieb? 😉

Für den Vertrag mit dem du hier eingeloggt bist liegt keine Datenroamingsperre vor.☑️
Dein APN lautet internet?
Datenroaming am Handy ist aktiviert?
Hast du manuell einen anderen Netzbetreiber ausprobiert?

Viele Grüße,
Katja🐳

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O

Onkel H
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
June 4, 2019

Bei APN steht bei mir tt...., da steht nirgends Internet, wo muss ich was ändern Danke

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o2_Katja
Moderatorin
Forum|Forum|6 years ago
June 4, 2019

Hallo @Onkel H,

im Ausland ist es wichtig, dass der APN korrekt ist, sonst klappt es nicht mit dem Internet.
leider hast du uns dein Handymodell nicht verraten, vielleicht hilft dir unsere Handyhilfe bereits weiter:
https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handyhilfe/

Viele Grüße,
Katja