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Auftragsbestätigung nicht erhalten

  • August 7, 2019
  • 3 Antworten
  • 139 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,
ich habe am 05.08.19 einen Mobilfunk vertrag mit Smartphone bestellt und bisher nur eine Bestellbestätigung erhalten, jedoch keine Auftragsbestätigung wie es in dieser Email erwähnt wurde. Können Sie mir bitte mitteilen wann ich eine Auftragsbestätigung erhalte?
Mfg
Tom

Lösung von Ashslayz

Hat sich erledigt hab das Handy und SIM-Karte bereits erhalten.
Danke

    3 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • August 8, 2019
    Moin @Ashslayz,

    herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. 😊

    Gerne schaue ich mir das einmal an. Dafür brauche ich aber Zugriff auf deinen Datensatz. Daher die Frage: Ist das dein erster Vertrag bei uns oder hast du bereits schon einen?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    A
    Besucher:in
    • Ashslayz
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • August 8, 2019
    Hat sich erledigt hab das Handy und SIM-Karte bereits erhalten.
    Danke
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • August 8, 2019
    Das hört sich super an @Ashslayz. 😊

    Wenn du das Handy auf Herz und Nieren getestet hast, würden wir uns über einen Testbericht freuen. Vielleicht hast du ja Lust mitzumachen. 📲

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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